Kako bismo mogli pružiti naše usluge na najvišoj razini, prikupljamo određene osobne podatke koji su potrebni za upravljanje članstvom i omogućavanje rezervacija terena. Konkretno, prikupljamo sljedeće osobne informacije: vaše ime, prezime, e-mail adresu, broj telefona, spol, datum rođenja i državu prebivališta. Ovi podaci nam omogućuju da vas identificiramo kao člana kluba, olakšamo komunikaciju i pružimo prilagođeno iskustvo.

Vaše osobne podatke prikupljamo izravno od vas prilikom korištenja naših usluga. To se može dogoditi na nekoliko načina, uključujući registraciju putem naše aplikacije za rezervacije terena te prijavu na naš newsletter putem web stranice. Prikupljeni podaci koriste se isključivo u svrhe navedene u ovoj politici privatnosti.

Vaše osobne podatke koristimo prvenstveno kako bismo vam omogućili jednostavan pristup našim uslugama, kao što su upravljanje članstvom i rezervacije terena. Osim toga, koristimo vaše podatke kako bismo vas obavijestili o nadolazećim događanjima, promocijama i drugim relevantnim informacijama vezanim uz klub. U svrhu poboljšanja naših usluga, provodimo i statističke analize, no ove analize se uvijek temelje na anonimiziranim podacima. Naš cilj je osigurati personalizirano i učinkovito iskustvo za sve članove i korisnike.

Naša web stranica koristi kolačiće i slične tehnologije praćenja kako bi poboljšala korisničko iskustvo. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju i omogućuju nam da vas prepoznamo prilikom sljedeće posjete našoj web stranici. Koristimo različite vrste kolačića: funkcionalne, koji omogućuju pravilno funkcioniranje stranice; analitičke, koji nam pomažu razumjeti kako korisnici koriste stranicu i gdje možemo poboljšati iskustvo; te marketinške, koji omogućuju ciljanje relevantnih oglasa. Korisnici imaju mogućnost upravljanja postavkama kolačića putem svog preglednika.

Vaše osobne podatke ne dijelimo s trećim stranama, osim ako je to nužno za pružanje naših usluga. Konkretno, podaci vezani uz rezervacije terena dijele se s aplikacijom Playtomic, koja omogućava online rezervacije terena. Ova aplikacija koristi vaše podatke isključivo u svrhu izvršavanja rezervacija i ne dijeli ih s drugim stranama. Nikada ne prodajemo osobne podatke naših korisnika, niti ih dijelimo u marketinške svrhe bez vašeg izričitog pristanka.

Zaštita vaših podataka naš je prioritet. Implementirali smo razne tehničke i organizacijske mjere kako bismo osigurali da su vaši osobni podaci sigurni. To uključuje korištenje šifriranja podataka, zaštitnih zidova i drugih sigurnosnih protokola koji sprječavaju neovlašten pristup, gubitak ili otkrivanje podataka. Redovito provodimo sigurnosne provjere kako bismo osigurali da su svi sustavi u skladu s najnovijim standardima zaštite.

Vaše osobne podatke čuvamo trajno, osim ako ne podnesete zahtjev za njihovim brisanjem. Ova praksa nam omogućuje da osiguramo kontinuitet vašeg članstva i olakšamo ponovne rezervacije. Međutim, razumijemo da neki korisnici mogu zatražiti brisanje svojih podataka, što ćemo učiniti odmah po primitku vašeg zahtjeva, osim ako postoje pravne obveze koje nas sprječavaju u tome.

Kao korisnik naših usluga, imate prava u vezi s vašim osobnim podacima. Možete zatražiti pristup svojim podacima, ispravak netočnih podataka ili brisanje vaših podataka. Također imate pravo ograničiti obradu podataka ili uložiti prigovor na obradu. Svoje zahtjeve možete poslati putem e-maila na club@padelembassy.com, a mi ćemo ih obraditi u najkraćem mogućem roku.

Ova politika privatnosti može biti povremeno ažurirana kako bismo osigurali usklađenost s promjenama zakona ili našim praksama. Sve promjene ove politike bit će jasno istaknute na našoj web stranici. Preporučujemo da povremeno pregledate ovu stranicu kako biste bili informirani o bilo kakvim izmjenama.

Ako imate bilo kakva pitanja, pritužbe ili želite ostvariti svoja prava u vezi s vašim osobnim podacima, slobodno nas kontaktirajte putem e-maila na club@padelembassy.com. Vaša privatnost nam je iznimno važna, i trudimo se brzo i učinkovito odgovoriti na sve upite.